삼성SDS가 우리은행의 인공지능 전환(AX)을 위한 핵심 사업을 잇달아 수주하며 금융권의 ‘일하는 AI’ 시대를 앞당기고 있다. 

삼성SDS는 우리은행의 ‘AX를 위한 AI 에이전트 구축’ 사업 우선협상대상자로 선정된 데 이어, 중장기 IT 인프라 최적화 사업까지 확보하며 금융 AX 시장의 주도권을 굳혔다고 7일 밝혔다.

이번 ‘AI 에이전트 뱅킹’ 프로젝트는 국내 금융권 최초로 대규모 AI 에이전트 업무 체계를 구현하는 사례로 주목받고 있다.

단순한 질의응답 수준을 넘어 대형언어모델(LLM) 기반의 AI가 직접 업무를 수행하는 방식으로, 기업여신, 자산관리, 내부통제, 고객상담, 업무자동화 등 5대 영역의 29개 핵심 업무에 175개 이상의 AI 에이전트가 투입된다.

이를 통해 우리은행의 업무 처리 속도는 기존 대비 약 30% 개선될 것으로 기대된다.

삼성SDS는 자사의 AI 에이전트 플랫폼인 ‘패브릭스(FabriX)’를 기반으로 이번 서비스를 구축한다. 

오는 5월 사업에 착수해 12월까지 90여개의 에이전트를 우선 선보이고, 다음해 8월까지 전체 시스템을 완성할 계획이다. 

옥일진 우리은행 부행장은 “이번 사업은 ‘묻고 답하는 AI’에서 ‘일하고 해결하는 AI’로 전환하는 중요한 계기”라며 AI 기반 경영 시스템 혁신에 대한 기대감을 나타냈다.

아울러 삼성SDS는 우리은행의 ‘중장기 IT 인프라 최적화’ 3단계 사업도 연이어 수주했다. 

기존 유닉스(Unix) 기반 시스템을 리눅스(Linux) 환경으로 전환(U2L)해 클라우드 확장성과 시스템 안정성을 높이는 것이 핵심이다. 

이정헌 삼성SDS 부사장은 “금융 산업에서 AI는 업무 방식 자체를 바꾸는 방향으로 발전하고 있다”며 “차별화된 기술력으로 금융권의 AX 전환을 적극 지원하겠다”고 말했다.