버티컬 AI·DX 솔루션 전문기업 플래티어는 KT와 컨소시엄을 구성해 제주은행의 ‘생성형 AI(GenAI) 플랫폼 구축 사업’을 수주하고, 자사의 에이전틱 AI 플랫폼 ‘XGEN(엑스젠)’을 공급한다고 4일 밝혔다. 

이번 수주는 최근 롯데홈쇼핑에 이은 성과로, 플래티어의 AI 기술력이 유통을 넘어 금융권으로 빠르게 확장되고 있음을 보여준다.

제주은행은 이번 플랫폼 구축을 발판 삼아 ‘1부서 1에이전트’ 체계를 전사적으로 도입하는 등 디지털 뱅크로의 전환을 가속화할 방침이다. 

특히 금융권의 엄격한 보안 규제를 충족하기 위해 기업 내부 데이터가 외부로 유출되지 않는 폐쇄형(On-Premise) 환경과 망분리 구조를 지원하는 XGEN의 보안성을 높게 평가한 것으로 알려졌다. 

또한 노코드 기반의 비주얼 에디터를 통해 비개발자도 손쉽게 금융 업무용 에이전트를 구성할 수 있다는 점도 강점으로 꼽혔다.

XGEN은 단순 챗봇을 넘어 심사보고서 생성 지원, 내부통제 및 상시감시 자동화, 자금세탁방지(AML) 분석 등 핵심 금융 업무 전반에 단계적으로 적용될 예정이다. 

이를 통해 고객 서비스의 개인화와 신속성을 강화하는 동시에 내부 리스크 관리 영역에서도 실질적인 생산성 향상을 가져올 것으로 전망된다. 

진병권 플래티어 ECS AX사업부문장은 “이번 협력은 XGEN이 업계 최고 수준의 보안 요건을 충족하면서도 복잡한 업무를 자동화할 수 있음을 입증한 사례”라고 말했다.

한편 플래티어는 KT와의 협력을 통해 XGEN의 버티컬 확장 전략을 가속화하고 있다. 유통·이커머스 등 강점을 가진 산업군에서 AI 템플릿을 표준화하고, 이를 금융·제조·공공 등 고규제 산업 특성에 맞게 신속하게 적용하는 전략을 추진 중이다. 

이번 제주은행 사업 수주는 향후 금융권을 넘어 보안이 중시되는 산업 전반에서 XGEN의 기술적 우위를 입증하는 핵심 레퍼런스가 될 것으로 기대를 모으고 있다.